في بعض الأحيان قد يتوقف يوتيوب عن العمل وهذا يجعل من الصعب على العديد من الأشخاص تحديد ما إذا كان السبب في التطبيق أو مشكلة أخرى ولمعرفة ذلك، شرحنا في هذا المقال أهم الأسباب التي قد تسبب ذلك وطريقة حلها فكونوا معنا.
ما أسباب توقف تشغيل يوتيوب فجأة على الأجهزة المختلفة؟
هناك عدد من الأسباب التي قد تتسبب في توقف يوتيوب عن العمل فجأة في عدد من الأجهزة المختلفة وهي:
- ضعف اتصال الأنترنت أو عدم استقراره يتسبب في توقف التطبيق عن العمل.
- مواجهة بعض المشكلات في الشبكة قد يتسبب في توقف التطبيق.
- وجود بعض المشاكل في المساحة أو الذاكرة المؤقتة يجعل التطبيق يتوقف عن العمل بشكل مفاجئ.
- أن يكون التطبيق قديم أو لا يتناسب مع الهاتف الخاص بك.
- وجود بعض المشاكل في الخوادم أو أن التطبيق خارج الخدمة لبعض الإصلاحات.
كيف يمكنني حل مشكلة توقف يوتيوب عن التشغيل؟
لحل مشكلة توقف التطبيق عن العمل يمكنك أن تقوم بتلك الخطوات:
- تأكد من جودة الأنترنت ومدى استقراره وقوته.
- أعد تشغيل الروتر لإنعاش الاتصال.
- أعد تشغيل جهازك وتأكد من مسح الذاكرة المؤقتة.
- حدث البرنامج ونظام التشغيل لأن المشكلة قد تكون في أحداهما.
- حرر بعض المساحة في جهازك لتحسين جودة عمل التطبيق.
ماذا أفعل إذا ظهرت رسالة “إصدار قديم” أو “جهاز غير متوافق” عند فتح يوتيوب؟
في حالة ظهور رسالة الإصدار قديم أو الجهاز لا يتوافق مع تحديث اليوتيوب عليك أن تقوم بتحديث اليوتيوب إن أمكن ذلك. وهذا سيساعدك في التخلص من تلك الرسالة واستخدام اليوتيوب كما تشاء في التصفح أو التعلم أو حتى تقديم محتوى عليه.
هل مشاكل الإتصال بالإنترنت تؤثر على تشغيل فيديوهات يوتيوب؟
نعم تعتبر مشاكل الاتصال أحد أهم الأسباب التي تجعل يوتيوب غير قادر على تشغيل الفيديوهات أو يقلل من جودتها، وتعتبر ذلك مؤثر عن طريق:
- الاتصال البطيء يجعل من الصعب تحميل التطبيقات بالجودة العالية أو توقفها بشكل مؤقت.
- تغيير جودة الفيديو تلقائي يضمن عدم توقف الفيديوهات إذا كان هناك مشاكل في الإنترنت.
- بعض الفيديوهات تتطلب سرعة معينة للتشغيل وهذا يجعل عند عدم توفر تلك السرعة الفيديوهات لا تعمل بشكل صحيح.
كيف أعرف إذا المشكلة ناتجة عن خلل في تطبيق يوتيوب أو خوادم الخدمة؟
إذا كنت غير متأكد مما إذا كان اليوتيوب الخاص بك به مشكلة بسبب خلل في التطبيق أو الخوادم فيمكنك أن تقوم بالخطوات التالية للتحقق وهي:
للتحقق من خوادم يوتيوب:
- هناك بعض المقاطع التي يمكن أن تسهل عليك معرفة المشكلة الموجودة في الخادم مثل( DownDetector) لأنها تظهر عدد البلاغات التي ظهرت في الساعات الأخيرة.
- يمكنك أيضا أن تبحث عن طريق يوتيوب لمعرفة ما إذا كان هناك أي أعطال أو مشاكل عامة.
- تابع موقع يوتيوب عن طريق تطبيق x لأن أغلب الأخبار يمكن معرفتها من خلال ذلك التطبيق.
للتحقق من تطبيق يوتيوب:
- تحقق من أتصال الأنترنت وراجع ما إذا كان يعمل بشكل صحيح أم به مشكلة ما.
- جرب اليوتيوب على متصفح أخر للتأكد من أنه يعمل بشكل صحيح وأن الاتصال لا مشكلة به.
- اغلق التطبيق وأعد تشغيله مرة أخرى وهذا قد يكون مشكلة في التطبيق مؤقتة تنتهي بمجرد أغلاقه.
- تأكد من مسح الذاكرة المؤقتة الخاصة بالتطبيق وتأكد أيضا من تحديث التطبيق وفي حالة لم تنجح أي من كل الطرق يمكنك أن تحذف التطبيق وتعيد تحميله مرة أخرى.
ما الخطوات التي يجب اتباعها لإصلاح توقف تطبيق يوتيوب على أندرويد القديم؟
يمكنك أن تتبع أحد تلك الخطوات التي تساعدك على أن توقف التطبيق على اليوتيوب وهي:
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات.
- تأكد من تحديث اليوتيوب إن أمكن ذلك.
- تأكد من أن فتح يوتيوب في المتصفح بدلا من التطبيق الخاص به.
- استخدم برامج بديلة عنه، أو أعد تحديث نظام الأندرويد الخاص بك.
الأسئلة الشائعة حول حل مشكلة توقف يوتيوب عن التشغيل
هل تتوقف فقط بعض الفيديوهات أم التطبيق بالكامل؟
تختلف المشاكل في حالة أن الانقطاع كان في بعض الفيديوهات أو التطبيق كامل وهذا سنوضحه في النقاط التالية:
توقف بعض الفيديوهات
- يمكن أن يكون الانقطاع بسبب مشكلة في الفيديو نفسه.
- الانقطاع قد يحدث أحيانا بسبب مشكلة في الأنترنت أو عدم الاستقرار في الشبكة.
توقف التطبيق كامل
- يكون بسبب عدم التوافق مع إصدار التشغيل الخاص بنظام التشغيل الخاص بك.
- تلف بيانات التطبيق وهنا من السهل حل المشكلة احذف التطبيق وأعد تحميله.
هل مشكلة توقف يوتيوب عن التشغيل تحدث مع واي فاي فقط أم مع بيانات الهاتف؟
لا، لا يمكن أن يكون مشكلة توقف اليوتيوب عن التشغيل ناتجة عن تحديث الواي فاي فقط أو بيانات الهاتف بل تكون في الأغلب المشكلة متعلقة بالتطبيق أو أعدادات الهاتف الخاص بك.
