كيف اسوي استبيان والخطوات الأساسية لعمل استبانة

كيف اسوي استبيان

• تحديد هدف الاستبيان: قبل بدء إعداد الاستبيان، يجب تحديد هدف واضح للدراسة وما الذي ترغب في معرفته من المشاركين.
• تحديد الأسئلة: قم بتحديد الأسئلة المهمة والتي ستساعدك في الوصول إلى الأهداف المحددة سابقًا.
  يجب أن تكون الأسئلة واضحة ومفهومة للمشاركين.
• تقسيم الاستبيان إلى أقسام: يفضل تقسيم الاستبيان إلى أقسام مختلفة حسب الموضوعات أو الأنواع المختلفة من الأسئلة المطروحة.
• استخدام أساليب تصميم جذابة: استخدم الألوان المناسبة والخطوط الواضحة لجعل الاستبيان جذابًا وسهل القراءة.
• اختبار الاستبيان: قبل إطلاق الاستبيان النهائي، قم بإجراء اختبارات صغيرة على عدد محدود من الأشخاص للتأكد من وضوح الأسئلة واتساق الإجابات.
• جمع البيانات: بعد إطلاق الاستبيان، قم بجمع البيانات المستخرجة عبر الأسئلة المطروحة.
• تحليل البيانات: بعد جمع البيانات، يجب تحليلها بشكل دقيق لفهم النتائج واستنتاج الاستنتاجات الملائمة.
• تلخيص النتائج: قم بتلخيص النتائج وتقديم تقرير مفصل يشمل الاستنتاجات والملاحظات الرئيسية من الاستبيان.

الخطوات الأساسية لعمل استبانة

 أدوات ومنصات إنشاء الاستبانات

توجيهات ونصائح عامة لعمل استبانة ناجحة

• تحديد الأهداف: قبل البدء في إعداد الاستبانة، يجب تحديد الأهداف التي ترغب في تحقيقها من خلالها.
  هل ترغب في جمع المعلومات الكمية أو الكواليتيّة؟ وما هي الأسئلة التي ترغب في الإجابة عليها؟ يساعد تحديد الأهداف على توجيه عملية إعداد الاستبانة وتحديد الأسئلة المناسبة.
• بساطة اللغة: يجب استخدام لغة بسيطة وواضحة في صياغة الأسئلة والخيارات المتاحة في الاستبانة.
  يجب تجنب الجمل المعقدة أو الاستخدام المفرط للمصطلحات التقنية.
  كما يفضل استخدام أمثلة واقعية ومفهومة لتوضيح الأسئلة إن كان ذلك ممكنًا.
• التنوع والتوازن: يجب تنويع أنواع الأسئلة المطروحة في الاستبانة، مثل الأسئلة المفتوحة والمغلقة والمتعددة الاختيارات.
  كما يتعين الانتباه إلى توازن الموضوعات والمجالات المطروحة في الاستبانة لضمان التغطية الشاملة للموضوعات المطلوبة.
• إضافة قوالب الإجابة: يمكن إضافة قوالب إجابة مسبقة في الاستبانة لتوفير خيارات محددة للمشاركين.
  يساعد ذلك في توسيع نطاق الاستبانة وتنويع الإجابات الممكنة.
• فحص الاستبانة: قبل استخدام الاستبانة، يجب إجراء فحص واختبار للتأكد من صحة وفعالية الأسئلة وتنظيمها.
  يمكن استخدام مجموعة صغيرة من المشاركين لاختبار الاستبانة والتأكد من سهولة فهمها واستجابة المشاركين لها.
• السرية والخصوصية: يجب أن تحترم الاستبانة خصوصية المشاركين وتوفر ضمانات للسرية التامة للمعلومات المقدمة فيها.
  يمكن ذلك من خلال استخدام رموز وترميز البيانات أو توضيح سياسة الخصوصية المتبعة في الاستبانة.

الأخطاء الشائعة في عمل الاستبانات

الأخطاء الشائعة في عمل الاستبانات:

• عدم تحديد الهدف والغرض الرئيسي للإستبانة؛ حيث يجب على المشرفين على الدراسة تحديد هدف واضح للإستبانة والغرض الرئيسي من جمع البيانات، وذلك لضمان توجيه الأسئلة والمحاور لتحقيق هذا الغرض.
• عدم تصميم أسئلة جيدة ومفهومة؛ يجب أن تكون الأسئلة واضحة ومفهومة للمشاركين في الإستبانة، وذلك من خلال استخدام لغة بسيطة وأسلوب سهل الفهم.
• تكرار الأسئلة غير الضرورية؛ يجب تجنب تكرار الأسئلة أو تكرار نفس المحتوى بطرق مختلفة في الإستبانة، حيث يمكن أن يؤدي ذلك إلى إرباك المشاركين وتأثير نتائج الاستبانة.
• عدم تحييد الإجابات المتاحة؛ يجب أن تكون الخيارات المتاحة للإجابة واضحة وثابتة وغير محايدة، لكي تحقق دقة وموضوعية نتائج الاستبانة.
• الإهمال في مراجعة الاستبانة قبل البدء بجمع البيانات؛ يجب تفقد ومراجعة جميع أجزاء الاستبانة والتأكد من صحة الأسئلة وترتيبها قبل بدء عملية جمع البيانات.
• عدم توجيه الأسئلة بالترتيب المنطقي؛ يجب أن يتم توجيه الأسئلة في الاستبانة بترتيب منطقي، حيث ينبغي أن تبدأ بأسئلة سهلة وتتقدم تدريجياً إلى الأسئلة الأكثر تعقيداً.
• عدم وجود تعليمات واضحة في الاستبانة؛ يجب أن تحتوي الاستبانة على تعليمات واضحة للمشاركين بشأن كيفية تعبئة الأسئلة والإجابات المطلوبة.
• توجيه الأسئلة بطريقة تؤثر على الإجابة؛ ينصح بتجنب وضع أسئلة مؤثرة أو إدلاء بتعليقات قبل وضع السؤال، حيث يمكن أن يؤثر ذلك على توجه المشاركين في الاستبانة.
• جاذبية الاستبانة؛ ينبغي أن يحتوي الاستبانة على تصميم مقبول وجاذبية لتشجيع المشاركين على التعاون والاستجابة بشكل صحيح وكامل.

خطوات تحليل البيانات بعد جمع الاستبانة

• تنظيم البيانات: يجب ترتيب البيانات المجمعة بطريقة منظمة ومناسبة للتحليل.
  يمكن استخدام برامج الجداول البيانية مثل Microsoft Excel لتنظيم البيانات بشكل مناسب.
• التحقق من صحة البيانات: يتعين التحقق من صحة البيانات المجمعة والتأكد من اكتمالها وعدم وجود بيانات مفقودة أو غير صحيحة.
  يمكن استخدام تقنيات تحليل المشاهدة المرئية وفحص القيم المفردة للتحقق من صحة البيانات.
• توصيف البيانات: في هذه الخطوة، يتم وصف البيانات المجمعة من خلال استخدام الإحصاءات الوصفية مثل المتوسط والانحراف المعياري والترددات النسبية.
  يساعد ذلك على فهم وتحليل سمات البيانات وتحديد الاتجاهات والتقاربات.
• استخدام الإحصاء الاستنتاجي: في هذه الخطوة، يتم استخدام الإحصاءات الاستنتاجية لاستنتاج النتائج بناءً على العينة المستخدمة في الاستبانة.
  يتم استخدام تقنيات مثل اختبارات الفرضيات وفحص العلاقات بين المتغيرات للوصول إلى استنتاجات قوية.
• تحليل الجمعية: تعنى هذه الخطوة بتحليل العلاقات والاتجاهات بين المتغيرات المختلفة في البيانات، وذلك باستخدام تقنيات الاستدلال الإحصائي مثل تحليل التباين وتحليل المتعلقات وتحليل الانحدار.
  يساعد ذلك على فهم العلاقات الموجودة وتحليل تأثير المتغيرات المختلفة على بعضها البعض.
• تقديم النتائج: في النهاية، يجب توثيق وتقديم النتائج بشكل مناسب وواضح.
  يمكن استخدام الجداول والرسوم البيانية لتوضيح النتائج وتسهيل فهمها للقراء المستهدفين.

الجوانب الأخلاقية في إنشاء الاستبانات

• الاحترام والتعامل العادل: يجب أن يتم التعامل مع جميع المشاركين بمنتهى الاحترام والتسامح.
وينبغي تأكيد على عدم وجود أي تحامل أو تمييز في نوعية الأسئلة أو التعليمات.

• السرية والخصوصية: يعتبر حفظ سرية بيانات المشاركين من أهم الجوانب الأخلاقية في إنشاء الاستبيانات.
يجب ضمان عدم الكشف عن هوية المشارك أو استخدام بياناته بطرق غير مشروعة.
وعليه، يجب الاهتمام بتأمين وحماية البيانات واستخدام تقنيات التشفير عند الاقتضاء.

• اختيار العينة: يجب أن يتم اختيار العينة بشكل عشوائي وعادل لضمان تمثيلية النتائج وتجنب أي تحيز.
وينبغي الامتناع عن اختيار عينات ذات صفات محددة أو غير متوازنة لتجنب التحيز في النتائج.

• موافقة المشاركين: يجب أخذ موافقة المشاركين قبل إشراكهم في الاستبيان.
ينبغي أن يتم توضيح طبيعة الدراسة وأهدافها وحقوق المشاركين قبل بدء الاستبيان.
وعلى المشاركين أن يكون لهم حرية الانسحاب في أي وقت دون أن يتعرضوا لأي ضغط أو تبعات سلبية.

• التنبيه الأخلاقي: ينبغي توفير التنبيه الأخلاقي في الاستبيان، من خلال توضيح الغرض من الدراسة وأهميتها وتوقعات المشاركين من النتائج.
كما يجب تفسير أي تأثير محتمل للدراسة على المشاركين والمجتمع.

كيف تقوم بعمل استبيان الكتروني؟

• تحديد الهدف: قبل البدء في إنشاء استبيان الكتروني، يجب تحديد الهدف الرئيسي للاستبيان ومعرفة الأهداف المحددة التي ترغب في تحقيقها من خلاله.
• تحديد الفئة المستهدفة: قبل البدء في صياغة الأسئلة واختيار النوع المناسب من الإجابات، يجب تحديد الفئة المستهدفة المناسبة للدراسة.
  هل تستهدف المشاركين من فئة عمرية محددة؟ هل تستهدف موظفين في مجال معين؟
• اختيار منصة الاستبيان: يجب اختيار منصة أو أداة لإنشاء الاستبيان الإلكتروني.
  هناك العديد من الأدوات المتاحة على الإنترنت مثل Google Forms و SurveyMonkey و Typeform.
• تصميم الأسئلة: قم بصياغة الأسئلة بطريقة واضحة ومباشرة.
  استخدم أسلوبًا بسيطًا وسهل الفهم وتجنب اللغة المعقدة.
  يفضل استخدام أسئلة متعددة الاختيارات، وصناديق اختيار، وأسئلة نصية قصيرة.
• تصميم واجهة الاستبيان: اهتم بتصميم واجهة الاستبيان لتكون جذابة وسهلة الاستخدام.
  استخدم ألوان مناسبة وتنسيقات بصرية مرنة.
• اختبار الاستبيان: قبل نشر الاستبيان، قم بإجراء اختبار للتأكد من أن الأسئلة والاجابات تعمل بشكل صحيح وأن واجهة الاستبيان سهلة الاستخدام.
• نشر الاستبيان: بعد اختبار الاستبيان، قم بنسخ رابط الاستبيان وشاركه مع الأشخاص المستهدفين.
  يمكنك نشره عن طريق البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي أو ضمن موقع الويب الخاص بك.
• جمع وتحليل البيانات: بمجرد أن يبدأ الأشخاص في الاستجابة للاستبيان، قم بمراقبة وجمع البيانات المتعلقة بالاستبيان.
  بعد ذلك، يمكنك تحليل البيانات واستخلاص النتائج الرئيسية.
• استخدام النتائج: بناءً على النتائج التي تم جمعها وتحليلها، يمكنك استخدام الاستبيان لاتخاذ قرارات مبنية على البيانات أو تحسين خدماتك أو منتجاتك.

كيف اسوي استبيان من الجوال؟

• خطوة 1: حمّل تطبيق الاستبيان على جهازك المحمول.
  هناك العديد من التطبيقات المجانية والمدفوعة المتاحة في متجر التطبيقات لكل من نظامي Android و iOS.
  قم بتحميل التطبيق المعتمد وتثبيته على جهازك.
• خطوة 2: قم بإنشاء حسابك الشخصي على التطبيق.
  بعد تحميل التطبيق وتثبيته ، قم بإنشاء حساب خاص بك باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة مرور قوية.
• خطوة 3: قم بإنشاء الاستبيان.
  بعد إنشاء حسابك ، قم بالبدء في إنشاء استبيانك الخاص.
  يمكنك اختيار الموديل الذي يناسب احتياجاتك وتعديله باستخدام الأسئلة والمحتوى الذي ترغب في تضمينه.
• خطوة 4: حدد إعدادات الاستبيان.
  ضبط إعدادات الاستبيانية الخاصة بك ، مثل الفترة الزمنية المطلوبة لإجراء الاستبيان ومن يمكنه الوصول إليه.
• خطوة 5: أرسل الاستبيان إلى المشاركين.
  بعد الانتهاء من إعداد الاستبيان ، قم بمشاركته مع الأفراد الذين ترغب في جمع أرائهم وملاحظاتهم.
  يمكنك إرسال رابط الاستبيان عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي أو حتى عن طريق الرسائل النصية.
• خطوة 6: تحليل البيانات والاستنتاجات.
  بعد انتهاء مدة الاستبيان وتلقي الردود ، يمكنك تحليل البيانات المجمعة واستخلاص الاستنتاجات المفيدة.
  يمكنك استخدام وظائف التحليل المتاحة في التطبيق لتقديم إحصاءات مفصلة وتقارير.

كم عدد الأسئلة في الاستبيان؟